1.您是否经常到政务服务中心（大厅）办理业务？

A.经常办理  92.86% (13票) B.办过一次或几次  7.14% (1票) C.没有办过  0% (0票)

2. 您经常办理的事项类型是？

A.社会民生类  100.0% (14票) B.市场投资类  0% (0票)

3. 您对政务服务中心（大厅）政务服务情况的总体评价?

A.非常满意  92.86% (13票) B.满意  7.14% (1票) C.基本满意  0% (0票) D.不满意  0% (0票)

4. 您对办理业务排队等候时间的评价？

A.非常满意  92.86% (13票) B.满意  0% (0票) C.基本满意  7.14% (1票) D.不满意  0% (0票)

5. 您是否使用过“蒙速办”APP办理业务？

A.是，经常使用  64.29% (9票) B.是，偶而用过一次  35.71% (5票) C.否，未使用过，但经常听说  0% (0票) D.否，没有听过  0% (0票)

6. 您对“蒙速办“APP线上办理体验的满意程度？

A.非常满意  78.57% (11票) B.满意  14.29% (2票) C.基本满意  0% (0票) D.不满意  7.14% (1票)

7. 您认为政务服务中心（大厅）窗口工作人员的业务能力和服务态度如何？

A.满意，热情周到、办事顺利  92.86% (13票) B.一般，服务态度还挺好，就是事难办  7.14% (1票) C.不满意，态度生硬，事情难办  0% (0票)

8. 您到窗口申请办理业务，需要跑几次才能完成？

A.0次，使用线上小程序、APP或通过政务服务网自助申办  57.14% (8票) B.1次  35.71% (5票) C.2次及以上  7.14% (1票)

9. 您在办理相关业务时窗口工作人员是否能一次告知业务办理要求及申报所需材料？

A.是，一次性告知  100.0% (14票) B.否，来第二次才告诉  0% (0票) C.挤牙膏式，跑一次告诉一项  0% (0票)

10. 您对政务服务中心（大厅）的便民服务及设备设施是否满意？

A.非常满意  92.86% (13票) B.满意  0% (0票) C.基本满意  7.14% (1票) D.不满意  0% (0票)

11. 您在业务办理时，是否遇到窗口工作人员推诿扯皮现象？

A.否，没遇到过  100.0% (14票) B.是，遇到过  0% (0票)