1.您的学历:
 

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28.57% (4票)
 

71.43% (10票)
 

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2.您是否拨打过12345政务热线电话?
 

42.86% (6票)
 

7.14% (1票)
 

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50.0% (7票)
3.您通过哪些渠道了解的12345热线?
 

15.38% (4票)
 

23.08% (6票)
 

42.31% (11票)
 

19.23% (5票)
4.您使用12345政务热线的目的是?
 

37.5% (9票)
 

8.33% (2票)
 

16.67% (4票)
 

12.5% (3票)
 

16.67% (4票)
 

8.33% (2票)
5.您拨打12345热线主要是为投诉咨询以下哪些方面?
 

8.57% (3票)
 

8.57% (3票)
 

8.57% (3票)
 

20.0% (7票)
 

8.57% (3票)
 

2.86% (1票)
 

2.86% (1票)
 

8.57% (3票)
 

5.71% (2票)
 

2.86% (1票)
 

2.86% (1票)
 

2.86% (1票)
 

17.14% (6票)
6.您拨打12345政务热线是否能得到反馈?
 

76.92% (10票)
 

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23.08% (3票)
7.您认为12345热线是否将您的诉求准确的反馈给了对应政府职责部门?
 

76.92% (10票)
 

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23.08% (3票)
8.整体来看,您对12345政务热线回复或处理结果是否满意?
 

76.92% (10票)
 

15.38% (2票)
 

7.69% (1票)
 

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9.您反馈的问题一般在多长时间内得到解决?
 

92.31% (12票)
 

7.69% (1票)
 

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