聚焦“爱我阿右” | “精准+多元” 实现养老服务提质效

阿拉善右旗民政和退役军人事务局

按照“政府主导、社会参与、

市场化运作、老人受益”的原则

创新推行“精准化+专业化”居家养老服务

与“多元供给+保障有力”老年助餐服务

完善“中心—带站—连点—到家”服务链条

走进阿拉善右旗助老助餐点，宽敞明亮的环境，干净整洁的桌椅，处处透着让人安心的烟火气，就餐老人们通过扫脸、付款，静静等候饭菜上桌，感受到家的温暖。

就餐老年人 王永祝

我今年72岁，党和政府真正做到老有所依、老有所乐、老有所养的程度，有了这个政策，不洗锅、不洗碗、吃的也好，餐厅的人服务态度也很好，对老人也确实尊敬，我们对这些人也特别喜欢。

阿拉善右旗创新构建多元助餐模式，推行“餐饮企业+助餐点”“养老机构+助餐点”“中心户+助餐点”的老年助餐服务，采取分级补贴政策“个人出一点、企业让一点、政府补一点”的费用分担机制，形成“政府引导、多方参与”的多元供给格局。目前，全旗已建成并正常运行4个助餐点，服务惠及1855位老人，提供餐食服务9669人次，助餐补助金额10余万元。逐步构建起布局均衡、方便可及的养老助餐服务体系。

助餐点负责人 田有琪

我们每天都采购新鲜食材，对出餐环境进行全面清洁，严格保障餐食质量，制定营养配餐标准，为老年人就餐提供干净整洁的就餐环境，让老年人吃得健康又有营养。

阿拉善右旗通过社区摸排与自主申请结合，精准定位服务对象，建立老年人信息库，按需求进行分类，并提供差异化服务。深耕“精准化+专业化”居家养老服务模式，从生活照料、医疗护理、精神慰藉，辅以定期上门医疗、家政、维修等个性化项目，将居家养老服务列入民生实事项目之一，拓展到全旗7个苏木镇。截至目前，已惠及1748位老人，提供服务2539人次，投入资金51.89万元，服务回访率达100%，为空巢、失能等群体解决生活照料难题，丰富精神生活，减轻家庭养老压力。

阿拉善右旗民政和退役军人事务局副局长 李丹唯

下一步，我们将继续优化服务质量，加大对农村牧区助餐点的支持力度，提升居家养老服务人员专业水平，扩大服务知晓度，进一步完善“中心—带站—连点—到家”服务链条，推动居家养老和养老助餐服务高质量发展，构建完善的养老服务体系，切实增强老年人的获得感和幸福感。