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索引号 152900000000016/2025-00159 发布机构: 阿拉善盟商务局
公开方式: 主动公开 组配分类: 部门
发文字号: 成文时间: 2025-02-11
公文时效:

阿拉善盟商务局家电以旧换新和手机、平板、智能手表(手环)购新补贴政策问答

问:2025家电以旧换新活动都补贴哪些产品?    

答:此次补贴资金支持的产品包括冰箱(含冰柜)、洗衣机(含干衣机)、电视、空调、电脑(不含平板电脑)、热水器(含壁挂炉)、家用灶具(含集成灶)、吸油烟机、净水器、洗碗机、电饭煲、微波炉等12类产品。
问:本次活动补贴标准是什么? 
答:个人消费者购买二级及以上能效或水效标准的家电产品,补贴标准为产品最终销售价格的15%,购买一级及以上能效或水效标准的家电产品,额外再给予产品最终销售价格 5%的补贴。每位消费者每类产品可补贴1件,每件补贴不超过 2000 元,补贴适用时间到1231日截止。没有规定能效或水效的产品,补贴标准为产品最终销售价格的15%
:本次补贴活动时间?
答:202511日至2021231
   每日900--2200领取补贴券
:如何领取补贴券? 
答:用户登录云闪付APP,进入家电数码补贴专区,完成位置信息等信息授权,进入活动页面,领取补贴券。
第一步:登录云闪付APP,且GPS定位在阿拉善盟,点击家电补贴进入活动。
第二步:根据页面指示领取补贴券
如何核销补贴券?
答:消费者选择补贴范围内的商品,结算时收银员使用受理终端,将符合以旧换新补贴范围内的商品条码,扫描到终端销售界面,使用银联云闪付二维码扫码或云闪付绑定的62开头银行卡刷卡进行支付,后台进行券码验证后完成支付。以上所有操作完成后,自治区平台会通知全国平台完成资格核销。
:若发生退货怎么办? 
答:享受优惠的交易发生退货、撤销等交易时,当天撤销订单当日退券,次日以后退货不退券。订单实际支付金额退回至用户原付款卡。如当天撤销交易该优惠券仍在有效期内,系统24小时内退还已使用的优惠券,优惠券有效期不变,用户可在我的-优惠券中查看,并在有效期内再次使用,如优惠券已过有效期或在优惠券有效期的最后一天发生退货,此时不返还优惠券。
一定要交旧家电才可以参加活动吗?
答:本次活动不强制要求消费者交旧家电,如果您家里没有旧家电也可以登录云闪付”APP领取补贴权益,参加家电以旧换新活动。
如果您家里有旧家电,鼓励您以旧换新,回收价格及具体服务内容由消费者与参加活动商家协商确定。
补贴券领取后必须马上消费吗?
答:消费者需当日核销使用,到期自动失效。失效票券返回平台再次发放。补贴券过期后,释放全国领取资格,且允许再领取。补贴券删除。用户主动删除补贴券释放全国领取资格,允许再领取退货不退券,48小时内可释放全国领取资格。活动期间每类补贴券累计可领取5次,每类补贴产品仅能可享受补贴1件(空调产品最高补贴3件)。
家电以旧换新补贴和商家活动补贴,可以叠加享受吗?
答:可以。家电以旧换新补贴可与企业、金融机构等各类优惠叠加。先享受商家补贴,再享受以旧换新补贴。比如,消费者购买一台一级效能空调,原价1.2万元,生产企业、销售企业以及金融机构可以给予消费者2000元优惠,最终以1万元进行成交,则消费者可以享受家电以旧换新补贴2000元,结账时,支付8000元即可。
问:2025年手机、平板、智能手表(手环)购新补贴范围都有哪些?
答:个人消费者购买单件销售价格不超过6000元的手机、平板、智能手表手环3类数码产品,可享受购新补贴。
问:每人可享受补贴几次?
答:每人每类可补贴1件,每件补贴比例为最终销售价格的15% 减去生产、流通环节及移动运营商所有优惠后最终销售价格每件最高不超过500元。
问:如何领取补贴券?
答:消费者登录自治区家电和3C数码产品补贴券领取页面,在消费者同意的前提下,系统自动收集用户姓名、手机号、身份证号信息,向商务部中央平台传输,验证是否符合领取补贴券资格,全国一人以身份证号验证、一类、可购买一件3C数码产品。经中央平台反馈有领取资格,消费者可按需、按类领取8.5折补贴券,最高补贴500元。
问:领取了补贴券后如何使用?
答:消费者在销售企业购买3C数码产品结算付款时,消费者出示云闪付二维码,参与企业门店通过本次活动指定的小U POS扫码,平台自动核算补贴金额,并核销消费者云闪付平台中的有效电子抵用券。消费者实际支付的金额为商品最终售价扣减补贴后的金额。


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索引号 152900000000016/2025-00159 发布机构: 阿拉善盟商务局
公开方式: 主动公开 组配分类: 部门
发文字号: 成文时间: 2025-02-11
公文时效:
阿拉善盟商务局家电以旧换新和手机、平板、智能手表(手环)购新补贴政策问答
问:2025家电以旧换新活动都补贴哪些产品?    

答:此次补贴资金支持的产品包括冰箱(含冰柜)、洗衣机(含干衣机)、电视、空调、电脑(不含平板电脑)、热水器(含壁挂炉)、家用灶具(含集成灶)、吸油烟机、净水器、洗碗机、电饭煲、微波炉等12类产品。
问:本次活动补贴标准是什么? 
答:个人消费者购买二级及以上能效或水效标准的家电产品,补贴标准为产品最终销售价格的15%,购买一级及以上能效或水效标准的家电产品,额外再给予产品最终销售价格 5%的补贴。每位消费者每类产品可补贴1件,每件补贴不超过 2000 元,补贴适用时间到1231日截止。没有规定能效或水效的产品,补贴标准为产品最终销售价格的15%
:本次补贴活动时间?
答:202511日至2021231
   每日900--2200领取补贴券
:如何领取补贴券? 
答:用户登录云闪付APP,进入家电数码补贴专区,完成位置信息等信息授权,进入活动页面,领取补贴券。
第一步:登录云闪付APP,且GPS定位在阿拉善盟,点击家电补贴进入活动。
第二步:根据页面指示领取补贴券
如何核销补贴券?
答:消费者选择补贴范围内的商品,结算时收银员使用受理终端,将符合以旧换新补贴范围内的商品条码,扫描到终端销售界面,使用银联云闪付二维码扫码或云闪付绑定的62开头银行卡刷卡进行支付,后台进行券码验证后完成支付。以上所有操作完成后,自治区平台会通知全国平台完成资格核销。
:若发生退货怎么办? 
答:享受优惠的交易发生退货、撤销等交易时,当天撤销订单当日退券,次日以后退货不退券。订单实际支付金额退回至用户原付款卡。如当天撤销交易该优惠券仍在有效期内,系统24小时内退还已使用的优惠券,优惠券有效期不变,用户可在我的-优惠券中查看,并在有效期内再次使用,如优惠券已过有效期或在优惠券有效期的最后一天发生退货,此时不返还优惠券。
一定要交旧家电才可以参加活动吗?
答:本次活动不强制要求消费者交旧家电,如果您家里没有旧家电也可以登录云闪付”APP领取补贴权益,参加家电以旧换新活动。
如果您家里有旧家电,鼓励您以旧换新,回收价格及具体服务内容由消费者与参加活动商家协商确定。
补贴券领取后必须马上消费吗?
答:消费者需当日核销使用,到期自动失效。失效票券返回平台再次发放。补贴券过期后,释放全国领取资格,且允许再领取。补贴券删除。用户主动删除补贴券释放全国领取资格,允许再领取退货不退券,48小时内可释放全国领取资格。活动期间每类补贴券累计可领取5次,每类补贴产品仅能可享受补贴1件(空调产品最高补贴3件)。
家电以旧换新补贴和商家活动补贴,可以叠加享受吗?
答:可以。家电以旧换新补贴可与企业、金融机构等各类优惠叠加。先享受商家补贴,再享受以旧换新补贴。比如,消费者购买一台一级效能空调,原价1.2万元,生产企业、销售企业以及金融机构可以给予消费者2000元优惠,最终以1万元进行成交,则消费者可以享受家电以旧换新补贴2000元,结账时,支付8000元即可。
问:2025年手机、平板、智能手表(手环)购新补贴范围都有哪些?
答:个人消费者购买单件销售价格不超过6000元的手机、平板、智能手表手环3类数码产品,可享受购新补贴。
问:每人可享受补贴几次?
答:每人每类可补贴1件,每件补贴比例为最终销售价格的15% 减去生产、流通环节及移动运营商所有优惠后最终销售价格每件最高不超过500元。
问:如何领取补贴券?
答:消费者登录自治区家电和3C数码产品补贴券领取页面,在消费者同意的前提下,系统自动收集用户姓名、手机号、身份证号信息,向商务部中央平台传输,验证是否符合领取补贴券资格,全国一人以身份证号验证、一类、可购买一件3C数码产品。经中央平台反馈有领取资格,消费者可按需、按类领取8.5折补贴券,最高补贴500元。
问:领取了补贴券后如何使用?
答:消费者在销售企业购买3C数码产品结算付款时,消费者出示云闪付二维码,参与企业门店通过本次活动指定的小U POS扫码,平台自动核算补贴金额,并核销消费者云闪付平台中的有效电子抵用券。消费者实际支付的金额为商品最终售价扣减补贴后的金额。