铁路12306用户密码忘了怎么办？

1.在12306官网如何找回密码？
打开12306官网登录页面，点击“立即登录”下方的“忘记密码”。
①选择手机找回
输入注册时所用的手机号和证件类型等信息，点击“提交”进入获取验证码页面，根据提示获取验证码并输入，提交后进入设置新密码页面，根据提示设置密码。
②选择邮箱找回
输入注册时填写的电子邮件、身份证号等信息，提交后进入注册的邮箱，找到12306＠rails.com.cn所发邮件，点击邮件中的链接，并根据提示设置新密码。
2. 在铁路12306APP如何找回密码？
打开铁路12306APP，进入登录页面，点击下方的“忘记密码”