民心回应
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受理须知

一、写信人必须遵守宪法、法律、法规、规章以及社会公德和“民心回应”栏目管理秩序,如实反映情况,不得捏造、歪曲事实,诽谤、诬告、陷害他人等。

二、写信时应说明请求、事实和理由,内容完整、表述清楚,就事论事、详略得当,要避免分成几封信进行表述,或语言过激、出言不逊,同时请不要用链接网页或下载其他媒体报道的形式代替写信。

三、本栏目受理、处理工作程序不等同于信访工作。

四、以下内容“民心回应”栏目不予受理:

(一)公民、法人间的民事纠纷问题及其他各类涉法涉诉问题;

(二)涉及部队的问题;

(三)诉求语言不清楚、不健康,内容不合理、不具体,可信度低,相关部门无从调查或回复的;

(四)违反党和国家政策、法规、制度的和其他有负面影响、不宜上网公布的。

(五)匿名、所留姓名、电话号码等个人基本信息不真实、不准确的。