阿拉善盟卫生健康委员会关于对政协阿拉善盟第十届委员会第三次会议第0055号提案的答复

潘炜委员：

您提出的《关于加强互联网医院建设，更好护航百姓健康的建议》的提案已收悉，现答复如下：

近年来，医疗服务领域新形态不断涌现，互联网医院作为其中突出的一种，在挂号结算、远程诊疗、咨询服务等方面对传统医疗资源提供了有效补充，我委高度重视互联网医院应用工作，不断推动互联网与医疗深度融合，拓展医疗服务空间，在互联网+护理、远程诊疗等方面不断推进，为广大患者就医提供便利。

一、系统谋划互联网医院健康服务体系

2023年，按照自治区卫生健康委的统一部署，互联网医院建设作为重点工作常抓不懈。在建设之初，我委积极与自治区卫生健康委协调沟通，建议根据我盟医疗卫生现状建设以盟中心医院为牵头医院的1家盟级互联网医院，在明确不可实施的情况下，我委强化组织领导，依据互联网医院建设标准，建立标准化管理制度，于12月中旬，我盟4家互联网医院相继上线运行，推出预约挂号、在线咨询、复诊处方、报告查询、物流配送等服务，整体运行平稳。截至目前，我盟互联网医院注册人数29997人次；预约挂号数9763人次；门诊缴费人次数10958人次；门诊缴费金额924683.37元；在线问诊人数288人次；处方流转100次；药品物流配送102次。

二、积极探索开展医保在线支付服务

2023年，盟中心医院在全盟率先开通支付宝线上医保在线结算服务，并逐步上线微信线上医保在线结算服务，为患者提供安全便捷的医保结算服务。截至目前，我盟2家有互联网诊疗资质的医院开通医保在线结算，并及时将药品费用纳入医保支付范围，按线下医保政策和支付标准执行。下一步，我委将推进其他医院尽早实现医保在线支付功能。

三、强化互联网医院行业监管

我委按照《互联网诊疗监管细则》开展互联网诊疗和设置互联网医院的准入管理工作，我盟医疗机构开展互联网诊疗活动均接入自治区互联网医院监管平台。明确医师接诊前需进行实名认证，确保由本人提供诊疗服务。同时，要求医疗机构开展互联网诊疗过程中所产生的电子病历信息与依托的实体医疗机构电子病历系统共享，由依托的实体医疗机构开展线上线下一体化质控。

四、持续开展互联网+护理服务

盟中心医院开展的“互联网＋护理服务”，为出院患者、生命终末期患者或行动不便、高龄体弱、失能失智的老年人提供便捷专业的医疗护理服务，2024年在原有提供26项护理服务项目的基础上，根据患者的服务需求，新增加拆线护理服务，截止目前提供“互联网＋护理服务”项目27项，共服务患者270人次。进一步扩大护理服务供给，人民群众获得感显著增强。

五、开展远程医疗服务，实现优质医疗资源下沉

依托盟级三级医院远程心电、影像网络系统加强医疗技术支撑和辐射，实现优质医疗资源下沉，通过互联网平台，将各卫生院采集的数据传输到三级医院的远程心电、影像平台，经医生分析诊断后，再把诊断报告及时发送到各卫生院，实现了“基层检查，上级诊断”的高效模式，进一步提高了医疗资源利用效率和整体效益，有力提升基层医疗卫生机构服务能力，截至目前，基层医疗机构开展远程心电服务1300余人次，远程影像服务35人次。

六、下一步工作计划

我委将结合您提出的建议，持续深化互联网医院建设，全面推广“互联网+护理”服务模式，深化远程医疗服务，提升远程医疗服务的可及性、连续性水平。同时，按照《互联网诊疗监管细则》要求，指导各卫生健康行政部门加强对开展互联网诊疗活动医疗机构的监管，进一步规范互联网诊疗服务，保障医疗服务安全和质量。

感谢您对我们工作的关心、支持，欢迎您继续为我盟的卫生健康工作提出宝贵建议。

签 发 人：马尚元

联 系 人：王 玮

联系电话：13948032625

阿拉善盟卫生健康委员会

2024年9月24日