阿拉善：坚持“四轮驱动” 持续优化营商环境 不断增强发展内生动力

今年以来，阿拉善盟政务服务与数据管理局（以下简称“盟政数局”）坚持“四轮驱动”在打造一流营商环境上攻坚发力，为各类市场主体投资兴业营造稳定、公平、透明、可预期的良好环境，经济社会发展活力进一步增强。

加强顶层设计“导向轮”

将营商环境重大事项、重点工作纳入盟委、行署的重要议事日程。2024年年初召开全盟企业家暨诚信建设大会，颁布出台《阿拉善盟民营企业发展奖励措施》《阿拉善盟进一步加强政务诚信建设工作分工方案》等多项惠企利民政策，回应经营主体关切，破解制约发展的体制机制障碍。盟政数局组织召开盟直部门优化营商环境工作协调推进会，明确目标、统一思想、凝聚共识、形成合力，推动全盟优化营商环境实现新突破、取得新成效、打开新局面。

坚持创新驱动“传动轮”

全力打造“善优服”政务服务品牌，盟直部门取消下放事项155项，程序简化49.6%，要件精简29.7%，时限压缩74.1%。完善“涉企一类事一站办”服务专区功能，打造帮办代办“新特色”，全盟共组建帮办代办队伍76支501人，按照“咨询导办—帮办代办—全流程服务专员”工作模式开展帮办代办，促进投资项目早落地、早建设、早见效。截至目前，全盟127个重大项目开复工107个，开复工率达80%，完成投资57.8亿元，投资项目审批“善速度”助力重大项目建设实现一季度“开门红”。

聚焦提升服务“主动轮”

12345政务服务便民热线“一线通达”“接诉即办”，形成统一接听、按责转办、限时办结、统一督办、统一考核的“五统一”工作机制，擦亮阿拉善盟“善意达”热线服务品牌。截至目前，盟12345热线优化营商环境专席共受理企业诉求109件，已办结109件，办结率100%。打造企业家驿站，设置企业共享办公室、联办审批会客室，为企业提供洽谈商榷、政策咨询、沟通协调等“一站式”服务。梳理形成《盟本级惠民惠企“免申即享”政策清单》，包含盟直14个部门共474项政策，推动惠企降费资金“免申即享”、精准直达。

夯实数字基础“底座轮”

制定《阿拉善盟政务云管理办法》《阿拉善盟政务云服务质量考核管理暂行办法》，持续推动各部门业务系统向政务云迁移整合，不断加强数字基础设施建设。制定《阿拉善盟基础数据库建设工作方案》等办法制度，通过全盟政务数据共享平台发布政务数据资源目录1676项，汇聚数据9900万余条。推进全盟人口、法人、经济运行等六大基础数据库建设，共梳理基础数据目录734项，汇聚数据96万余条。推动各部门自建业务系统数据归集共享，服务“蒙速办”特色应用、12345政务服务便民热线等政务服务平台运行，让数据多跑路，群众少跑腿。

下一步，盟政数局还将研究探索设置“营商环境观察员”“政务服务体验官和监督员”，全面开展“问需于民、问计于民、问效于民”行动，以更大力度、更多举措持续优化营商环境，逐步让阿拉善成为投资的“洼地”、创业的“福地”、发展的“高地”。