| 索引号 | 152900000000000/2023-02591 | 发布机构: | 阿拉善盟行政公署 |
| 公开方式: | 主动公开 | 组配分类: | 通知公告 |
| 发文字号: | 成文时间: | 2023-11-20 | |
| 公文时效: |
阿拉善盟大数据中心关于2023年下半年政务云服务质量考核结果的公示
- 发布日期：2023-11-20 17:26
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根据《阿拉善盟大数据中心政务云管理办法》《阿拉善盟政务云服务质量考核管理暂行办法》，阿拉善盟大数据中心于11月17日对云服务商中国移动通信集团内蒙古有限公司阿拉善分公司（以下简称“移动公司”）进行了2023年下半年政务云服务质量考核，现将有关情况公示如下。
一、考核结果
（一）专家评审得分
考核组通过听取政务云运营情况汇报、观摩系统演示，实地检查、查阅印证资料和现场质询等环节，对服务可用性、服务可靠性、服务安全性、服务效率4个方面的指标进行了评分，得分合计60.6分（满分90分）。
（二）服务满意度调查得分
本次考核共向19个政务云使用部门发放了服务满意度调查问卷，有效问卷反馈率100%，其中17个部门的整体满意度评价为“满意”，2个部门的整体满意度评价为“基本满意”，满意率100%，服务满意度指标得分为10分（满分10分）。
综合以上两项得分，移动公司2020—2021年度政务云服务质量考核总得分为70.6分（满分100分），结果为“合格”等次。
二、考核组成员
高杰、刘建军、王晖、警军、邵月娥
三、公示日期
公示期自即日起5个工作日，即11月17日—11月23日，凡对上述考核结果及相关情况有异议的，可来电来函向盟大数据中心反馈。
联系人：王娟 联系电话：18804879944
2023年11月17日
信息来源：阿拉善盟大数据中心