阿拉善盟教体局三项举措优化工作方法着力提升教育体育服务水平

阿拉善盟教体局积极将“放管服”改革向更深层次、更高水平推进，坚持创新服务方式，以“看得见、摸得着”的举措，着力提升教育体育服务水平，增进人民群众在办事中满意度、便利度。

简化审批，把效率留给政务

审批流程“科学化”。盟教体局对行政权力权责清单进行“瘦身”，将原有99项行政权力通过取消、下发、合并等方式缩减至16个主项，23个子项，按照“三减一优”将政务服务事项办理时间全部压缩50%，进一步压减行政审批事项申请材料19项、流转环节16个、办理时限56个工作日，承诺时限压缩比率达89.42%，提高了便利度，提升了教育体育服务满意度；

审批标准“规范化”。盟教体局现已进驻行政许可、行政确认、其他行政权力等16项行政审批服务事项到政服务中心综合窗口，编制《阿拉善盟教育体育局政务服务事项办事指南》和《一次性告知单》，并授权综合窗口受理办理，让权力运行公开透明，同时指派专人进行业务培训，提升了窗口利企便民水平，提高了政务服务效能。

数据跑路，把方便带给群众

推进“互联网＋政务服务”，实现服务事项“网上办”。盟教体局依托“蒙速办”平台，开启从‘群众跑腿’到互联网‘数据跑腿’的服务新模式。实现行政审批“扫码办事”服务，采取“一事一码”，通过蒙速办APP和综合窗口办事指南扫码办事，办事企业和群众可通过扫码提前了解申请表单、申请材料、办事流程、办理时限等信息，普通高中学历证书办理、中等职业教育学历证明书办理、社会体育指导等事项可进行网上申报，实现了服务事项“指尖办、掌上办”。对不能实现即来即办的事项，办事群众可自愿选择邮寄方式领取办理结果，实现了“最多跑一次”甚至“一次都不跑”。

推进“互联网＋政务服务”，加快电子证照应用。盟教体局现已完成教师资格证、二级社会体育指导员、二级裁判员电子证照录入1044个，并全部完成电子签章。群众可通过蒙速办APP查询并打印资格证，切实提高了群众的便利度和满意度。

创新方式，把服务融入工作

政务服务“周到化”。盟教体局将1项高频特色应用（中考成绩查询）接入“蒙速办”，并积极宣传推广，持续扩大影响范围和群众知晓度，为广大群众提供“一站式”掌上查询。

政务服务“盟域化”。盟教体局开通盟域通办事项（二级社会体育指导员技术等级称号认定）1项，打破传统属地管理审批模式，通过属地和异地相互委托或授权，实行异地受理、属地办理，减少群众在属地和异地实体大厅来回跑的次数，让群众“少跑腿”甚至“不跑腿”。

政务服务“公开化”。盟教体局开通服务热线，畅通信息渠道，聚焦群众反映的教育突出问题，立行立改，形成长效机制，营造风清气正的育人环境。