真心务实优服务 真抓实干提质效

党史学习教育开展以来，腾格里经济技术开发区行政审批和政务服务局以“我为群众办实事”活动为契机，不断深化政务服务改革，优化营商环境，推进“一网办、掌上办、一次办、帮您办”政务服务工作，推动政务服务质效迭代升级，提升企业和群众的获得感。

以“改”字为统领，推进“一网办”再升级。从“进多个门办一件事”到“一扇窗办所有事”；从“群众跑”到“数据跑”；从“大厅办”到“掌上办”……今年以来，行政审批和政务服务局依托一体化在线政务服务平台，以提升审批服务效能为抓手，聚焦企业和群众需求，编制发布政务服务事项992个，全程网办比率78.13%，促进审批事项更公开、办事办证更高效、权力运行更规范。

以“优”字为宗旨，推进“掌上办”再增效。为全面推进政务服务事项从“网上办”到“掌上办”，行政审批和政务服务局积极宣传推广“蒙速办”APP，提高“蒙速办”APP下载安装数量，目前，注册安装数量达9215人次，接入特色应用9个，可掌上办理事项151项，实现了政务服务事项随时随地可进行，为企业、群众营造了更加便捷、高效的审批服务环境。

以“减”字为根本，推进“一次办”再优化。为进一步便民利企，推动材料不断精简、流程不断优化、业务不断整合,行政审批和政务服务局梳理了135项“一件事一次办”主题集成服务，全力解决企业和群众办证多、办事难、多头跑、来回跑等问题，让政务服务更便捷、更高效，目前，共办理“一件事一次办”51件。

以“准”字为基础，推进“帮您办”再提速。为有效破解项目审批瓶颈，推动项目审批提速增效，组建腾格里“集成快办”代办帮办队伍，实现审批部门与申请人之间的无缝对接，变“企业跑”为“政府跑”，构建形成“纵向三级联动、横向部门协作”的投资项目代办帮办工作格局，助力营商环境持续优化。目前，共梳理“蒙速办·帮您办”事项清单20项，设置“帮您办”专窗、专区，规范运行机制，细化工作细则，健全服务评价工作制度、告知承诺制度、一次性告知制度、会商联审制度等配套制度，统一制作服务申请表、授权委托书、承诺书、办结单、评价表和服务终止单等各类档案表单。目前，已办结代办帮办事项25件。

行政审批和政务服务局将持续深化“一门一网一次”改革，聚焦企业群众所需所求，畅通服务渠道，进一步提升一体化服务能力，持续优化审批流程，创新审批模式，提升审批效能，做到服务走心暖心、办事省心舒心，持续优化营商环境，提升政务服务满意度。